Опыт использования дебетовой карты

Являюсь клиентом банка уже больше года. Особо не хотел им становится, но повёлся на ихнюю программу, где они обещали начальных три месяца высокий кэшбэк, думал я накопить заветные 1500 бонусов, чтобы их потратить почеловечески( иначе пока не накопишь, воспользоваться ими нельзя), но не тут то было! Открыл я карту дней за 10 до конца месяца и не получилось у меня накопить 150 баллов, что бы был начислен кэшбэк, а один месяц из трех с повышенным кэшбэком мне уже засчитали! Их не волнует, надо было счёт открывать ни как у меня получилось, а строго по заказу в начале месяца, что бы воспользоваться их щедростью.так толком и некопив 1500 баллов, обиделся я на такие нехорошие условия и перестал пользоваться. Через несколько месяцев опять клюнул на хороший кэшбэк за оплату ЖКХ, но опять невезение, ни одна из оплат за квартиру, свет, интернет, мусор, домофон не угодила их стандартам и кэшбэк мне опять не начислили. А через месяц у меня банк просто украл 520 бонусов с формулировкой, что я не успел ими воспользоваться. Хотя ни каких предупреждений о изменении условий в отношении бонусов не было. Как то не по человечески со своими клиентами так поступать. А службой поддержки чтобы воспользоваться, нужно очень ухитриться обойти ихнего бота, который ничего не понимает, только учиться и категорически отказывается соединять с оператором или соединяет и тут же сбрасывает звонок. А когда все таки задаёшь вопрос про списаны бонусы, несёт какую то чушь про неверную коррекцию, и что скоро все вернут. Попробую быть терпеливым клиентом и свято верить что заветные 1500 бонусов я когда нибудь накоплю)))!