Благодарность

17.10.2023 09:31
511
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.

Давно пользуюсь услугами банка Русский стандарт. Живу в областном городе. Всегда оплачивала кредит через Евросеть или связной. Но они в нашем городе закрылись. Не знала как оплатить. Пыталась через киви ничего не получилось. Так оплату и не произвела. Ко мне приехал сотрудник банка. А-ин Иван М-ич. Он мне рассказал какими способами можно еще оплачивать кредит. Где какая комиссия за переводы. И как проверить оплату в приложении. Сейчас я оплачиваю кредит своевременно. Большое спасибо что в банке работают такие вежливые и компетентные сотрудники! Еще раз спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T23:47:36+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, счем запомнилась консультация Ивана? Уточните дату общения с ним. 19.11.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-408115576335
2023-10-23T16:19:24+03:00
Все это произошло , 18-20 июля. Сотрудник приехал ко мне по адресу прописки. Живу в областном центре. Приехал днем, часов в 12. Я объяснила ему проблему почему не смогла оплатить. Иван показал мне как можно оплачивать кредит русского стандарта через приложение Сбера, как можно оплатить через сайт rs-express.ru , так же сообщил что можно оплачивать и через почту по реквизитам. Реквезиты там же мне предоставил на требовании с задолженностью. Помог мне обновить приложение русского стандарта, что бы я могла контролировать все свои оплаты. Теперь могу оплачивать не выходя из дома. Наш диалог продлился минут 30 наверно. Сотрудник долго и понятно все объяснял и показывал.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-10-18T13:24:58+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Обязательно передадим слова благодарности! Рады, что Вы остались довольны решением Ваших вопросов. Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания и наших сервисов. Желаем Вам финансового благополучия. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка