Банк не закрывает счет после завершения процедуры банкротства

17.10.2023 12:26
1079
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

29.12.2022 я обратилась в отделение банка по адресу г.Новосибирск, Красный просп., 186 для подачи заявления о закрытии моих счетов Почта банке от 05.09.2016 и от 06.03.2018 и передаче сведений о закрытиив ФНС. Заявление было принято в 19:21 29.12.2022. 04.01.2023 счет от 05.09.2016 был закрыт, от 06.03.2018 не закрыт до сих пор, в личном кабинете налогоплательщика ФНС числится как открытый. Ответ на обращение мне не поступил.

В августе 2020 решением арбитражного суда в отношении меня завершена процедура банкротства и я освобождена от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе не включенных в реестр. Учитывая выше изложенное, в соответствии с Законом о банкротстве я имею право распоряжаться собственными счетами, в том числе закрывать их. В соответствии со статьей 142 Закона о банкротстве требования кредиторов, не удовлетворенные по причине недостаточности имущества должника, считаются погашенными. Погашенными считаются также требования кредиторов, если кредитор не обращался в арбитражный суд. Прошу оказать помощь в закрытии счета от 06.03.2018 (номер счета укажу в конфиденциальной информации).

Почта Банк
Почта Банк
2023-10-18T12:08:57+03:00
Уважаемая TanyaB! Благодарим Вас за оставленный отзыв на портале Банки.ру Понимаем, что данный вопрос для Вас крайне важен. Нами была проведена дополнительная проверка по указанным данным, в ходе которой удалось установить, что информация в Федеральную налоговую службу (далее - ФНС) о закрытии счета № 408*****5002*****776, действительно, не была передана. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для решения данного вопроса нами были проведены корректирующие мероприятия, направленные на актуализацию указанной информации. В настоящий момент счет № 408*****5002*****776 находится в статусе "Закрыт". Рекомендуем проверить информацию на сайте ФНС через 5 календарных дней. В части Вашего вопроса о ранее зарегистрированном обращении от 29.12.2022 г. № 4676465 хотим сообщить, что данное обращение было рассмотрено, и с ответом Вы можете ознакомиться в любом удобном Клиентском центре Банка. Надеемся, что мы помогли Вам в решении данного вопроса. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
TanyaB
2023-10-23T12:58:53+03:00
Спасибо за оперативное решение вопроса.
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025