Эталон в сфере банковских курьеров

17.10.2023 13:46
344
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ранее, был немного негативный опыт с комиссией, но вопрос был урегулирован, банк продемонстрировал свою лояльность. Решил заказать дебетовую карту (условия просто отличные), думаю, что ожидания будут оправданы. Отдельную благодарность, выражаю курьеру Даниэлю) Видно, что человек не заинтересован во "втюхивании", человек умеет выявлять потребность👍 Все рассказал, показал, конструктивно, без лишних слов. Многим банкам на заметку, вот так должен работать настоящий курьер. Буду надеяться на плодотворное сотрудничество🫡

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-31T10:44:39+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, сколько времени заняла вся консультация с представителем банка? Какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить? 19.11.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-152213998256
2023-10-31T17:08:00+03:00
Приблизительное время консультации 35 минут. Меня интересовали продукты банка: инвестиции, овердрафт, кредитная карта. От кредитки отказался, овердрафт подключили, с инвестициями узнал много нового для себя. Даниэль сказал, что по любым вопросам всегда на связи, за что ему благодарен:)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-23T19:25:11+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка