Получил первую дебетовую карту

17.10.2023 13:53
348
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил перейти на карту альфа-банка, дебетовую, для получения и оформления карты и счета решил сразу пойти в офис, т.к. хотел удостовериться в качестве обслуживания и возможности решения проблем непосредственно в представительстве банка. 

К слову сказать филиалов в г.Владивостоке оказалось достаточно много и удобное размещение. 

5 октября 2023г. буквально на обеденном перерыве сходил в филиал по адресу Фокина 19.

 Небольшой, приличный офис, 3 менеджера, приняли сразу по талону. Предоставил только паспорт и получил карту. 

Условия обслуживания уже знал с сайта компании. На дополнительные вопросы ответили понятно. Подсказали с приложением. Оформил там же бесплатный стикер, весьма удобная штука. 

В общем, пока полет нормальный, пользуюсь, проблем нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-31T10:48:36+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, сколько времени заняло обслуживание? Какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить?
user-752915578396
2023-11-26T14:06:26+03:00
Извиняюсь за долгий ответ, занят был. Обслуживание заняло менее 30 минут. Вопросы были по подключению к мир пэй. совместно с менеджером вопрос был решён успешно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-23T19:32:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка