Рефинансирование кредита

17.10.2023 17:29
396
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

4 сентября 2023 года, обратился в чат Совкомбанка. Меня интересовал вопрос о рефинансирование кредита. Имена сотрудников не помню, потому что , пришлось пообщаться с разными сотрудниками, через чат и по телефону. У компании должна быть история звоноков и чата , надеюсь сотрудников не обидят. Сотрудники мне очень помогли с оформлением, дистанционно рефинансировать кредит . 

Отзывы пишу позже , так как были сомнения по процентной ставке, после первого платежа, сомнений не осталось.

  Сотрудники объясняли все понятно, отвечали вежливо. Обслуживание понравилось. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-07T17:59:45+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать) с почты, которую вы указали внутри отзыва. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 23.01.2024 Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-12T08:06:55+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы придаём большое значение предоставлению нашим Клиентам инновационных продуктов и услуг, а также отличного качества обслуживания. Нам очень приятно, что вы высоко оцениваете качество обслуживания и удобство при дистанционном оформлении кредита. Обещаем, что будем и дальше Вас радовать качественным сервисом и отличными банковскими продуктами! Спасибо за то, что нашли время поделиться историей нашего сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка