10.10.2023 г. поступила зарплата и соц.выплата от работодателя (6 146.73 руб.). Банк прислал смс о пополнении дебетовой карты двумя платежами в 14.14 и 14.17, но на карту средства поступили только через час и не вся сумма (пришло 5 257.46 руб.). Т.е., часть суммы из з/пл. банк оставил по не понятным причинам себе. В тот же день мною лично было написано заявление в офисе банка о сохранении прожиточного минимума и предоставлена копия постановление от пристава о сохранении ПМ от 27.09.2023 г, которое также было направлено в Банк. Моё обращение было закрыто (не уведомив меня об этом) с неизвестным мне результатом. 12.10.2023 г. я повторно обратилась в офис с тем же обращением, а именно вернуть на карту замороженную часть з/платы, так как она не превышает прожиточного минимума и не подлежит взысканию. Обращение должно было быть рассмотрено до 13.10.2023 включительно. Однако, до настоящего момента нет никакого ответа от Банка. Часть украденной суммы нигде в выписке не отображается. Т.е., Банк незаконно, игнорируя постановление пристава и мои обращения, неделю задерживает часть моей зарплаты (либо соц.выплаты, которая вообще не подлежит взысканию). Требую Банк немедленно разморозить незаконно удерживаемую сумму и вернуть на карту.
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...