Самый быстрый банк

17.10.2023 18:21
313
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер. Пользуюсь Альфа банком с июля этого года. В августе обратилась в офис на Ямашева 82 по поводу кредитки. Все быстро и понятно объяснили, показали в самом приложении помогли с заказом альфа стикера. Альфа стикер-крутая замена эпл пэю, быстро оплачивает и сразу срабатывает. Само приложение тоже быстро работает, без зависаний и торможений. Спокойно перевожу деньги за секунд 20. Еще и кешбек хорошо начисляют, категории каждый месяц разные, а это удивляет. В общем, альфа банк крутой- советую всем своим друзьям и Вам советую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-15T21:57:09+03:00
«В августе обратилась в офис на Ямашева 82 по поводу кредитки»,—пожалуйста, уточните дату и время посещения офиса. «помогли с заказом альфа стикера»,—направьте нам на responses@banki.ru фото договора. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.02.2024 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
user-980414513876
2024-01-15T21:57:09+03:00
Немного перепутала, в офис на Ямашева 82 обратилась 12 июля 2023 года где то в 14:15. не помню, кто из сотрудников мне помогал, вроде Алина звали. Девушка понятно все объяснила, как пользоваться, как начисляются проценты за просрочку и тп. в общем, советую Альфа банк в целом и офис альфа банка на Ямашева 82, очень быстро принимают, независимо от большого потока людей. на почту responses@banki.ru отправила договор)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-24T13:26:10+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли и объяснили когда прийдут деньги

Оценка 5

15.07.2026 я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которой я не пользуюсь. я написал в банк что хочу вернуть деньги за подписку Яндекса которой не пользовался не... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка