Доставка карт: ждал курьера 6 дней, на звонки он не отвечал
Подруга прислала мне ссылку по акции Пригласи друга. Я захотел получить 500 руб. и вот уже месяц мучаюсь, потеряв гораздо больше пятиста рублей. 7 сентября я попытался зарегистрироваться на сайте по этой ссылке, но выяснилось, что невозможно ввести данные. Пришлось отпрашиваться на работе, ехать в офис банка 15 сентября. У работника банка тоже не получилось ввести данные, она обратилась за помощью к программисту, и только после этого удалось всё заполнить.
23 сентября курьер должен был привезти дебетовую карту, но он не приехал. Прождал его всю субботу -- прекрасный солнечный выходной день. О том, что он не приедет, курьер не сообщил.
Когда я зашёл на сайт, то увидел, что встреча перенесена уже на понедельник, 25 сентября. Я опять отпросился с работы, т. к. работаю допоздна, опять ждал курьера, но он не приехал во второй раз!
На следующий день на сайте высветилось, что встреча назначена на пятницу, 29 сентября. А 29 сентября встреча была перенесена уже на субботу, 30 сентября. Я опять всю субботу прождал, опять потерял свой единственный выходной день с прекрасной погодой, но курьер не приехал в четвéртый раз!!!
Зачем на сайте указан телефон курьера, если он не ответил ни на один мой звонок?!
Я позвонил в поддержку. Мне обещали разобраться и перезвонить. Но никто не перезвонил...
При повторном обращении в поддержку мне ответили, что моя карта задерживается в транспортной компании до 2 октября! Так зачем же я ждал четыре дня курьера, отпрашивался с работы, если карта приедет только 2 октября?!
Потом встречу назначили на 6 октября с тем же курьером, который никогда не приезжает и не отвечает на звонки.
6 октября курьер опять не приехал!!! Но на этот раз мне удалось до него дозвониться! И он сказал, что приедет в субботу, 7 октября. И действительно приехал...
7 октября -- ровно месяц, как я пытался получить карту. Дебетовая карта неименная, в офисе еé оформили бы за 5 минут, а по акции Пригласи друга я потерял уже месяц времени, нервы и деньги.
Промокод на ЛитРес мне не нужен! Жалко потерянное время и нервы...
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...