Решение проблемы с комиссией за неактивность по счёту

17.10.2023 20:56
1012
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имею долларовую дебетовку. Несколько месяцев назад оставалась на ней сумма меньше 100$ несколько, что не позволяло снять через банкомат (слишком маленькая сумма). А потом ещё ограничение на снятия в связи с СВО.

Решил оставить валюту на карте, хоть и без процентов на остаток, чтобы снять после разрешения кризиса через кассу. Через несколько месяцев зашёл в интернет-банк, а там втихую с февраля 2023г идут списания по некоему пункту 3.10.2. Тарифов. Однако, ранее это почему-то не применялось и я был уверен, что деньги будут в порядке. Никаких уведомлений об этой комиссии не было. А в Тарифах по счёту такого тарифа и сейчас нет по моей карте.

Верните 14$ комиссию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-23T16:09:26+03:00
Оценку не засчитываем, на основании п. 3.8.1 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]. P.S. Первоначально отзыв размещался с оценкой «3». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-18T08:57:42+03:00
Здравствуйте. Нам нужно больше деталей, чтобы помочь вам. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту banki-ru@open.ru ваши ФИО и дату рождения. В теме письма обязательно укажите ссылку на отзыв. Очень ждем обратной связи. С уважением, Виктория Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024