Как отказаться от услуги страхования «защита квартиры»?

Добрый день. Благодарим вас за то, что поделились своей историей. Мы проверили информацию в рамках вашего обращения. 15.10.2023 перед подписанием вам поступило смс- сообщение "Код **** для активации выбранных дополнительных услуг. Если данную операцию совершали не вы, звоните 84957858222", и после вашего подтверждения было направлено смс-сообщение с кодом для подписания документов по кредиту. Возвращаясь к вопросу отказа от дополнительных программ, на стр. 5 кредитного договора, в разделе «Заявление о предоставлении потребительского кредита и открытии счета» своей подписью вы подтвердили, что уведомлены о праве отказаться от любой подключаемой при предоставлении потребительского кредита дополнительной услуги в течение 14 календарных дней и получить возврат денежных средств. Для отказа от страхования вы можете либо позвонить в страховую компанию, либо позвонить на горячую линию Банка, где сотрудники переведут вас на линию "Хоум Кредит Страхование". Последующая процедура отказа от страхования регламентируется только страховой компанией. После соединения с сотрудником "Хоум Кредит Страхование", вас переключают на бота, который диктует вам ссылку, где вы можете оставить заявку. Когда вы заходите на специальный сайт, вам необходимо посмотреть ролик, в котором наглядно будут показаны преимущества данного продукта. Если после просмотра вы не измените решение, вам нужно подтвердить ваше намерение, нажав на определенную кнопку, после чего появятся поля куда вам необходимо ввести ФИО и адрес электронной почты, на которую придет письмо с инструкцией и ссылкой на заявление. Далее вам нужно распечатать заявление, заполнить его и, собрав необходимый пакет документов, направить его по Почте России на адрес, указанный в электронном письме. Надеюсь, что смогла прояснить сложившуюся ситуацию. С уважением, ваш эксперт Елена