Оформил карту Альфа-Банка

17.10.2023 22:31
769
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Альфа-банком и особенно с консультантом по имени Юлия, которая помогла мне получить карту.

15 октября в вечернее время я общался со своим хорошим знакомым, и тема зашла до условий карт различных банков. После недолгого анализа мы пришли к выводу, что Альфа-Банк на данный момент времени предоставляет лучшие условия, после чего я решил заказать карту данного банка. На сайте я провел не более 5 минут, после чего моя карта уже была готова и я мог забрать её по указанному адресу. На следующий день я приехал в офис и взял талон "Новый клиент". Через пару минут меня встретила консультант Юлия. Она выдала мне несколько бумаг на заполнение, объяснила, где и что вписывать, и спустя 10 минут карта была у меня на руках! После чего Юлия помогла мне разобраться с мобильным приложением, мы вместе настроили кешбек и Альфа-Пей. 

Благодаря Юлии и Альфа-банку, я чувствую себя уверенно и защищено в своих финансовых операциях. Спасибо за отличную работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-31T11:42:02+03:00
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее как вам помог сотрудник, на какие вопросы ответил с указанием даты посещения и адреса отделения, в которое обращались. 01.11.2023 Спасибо за дополнение, оценку засчитываем.
user-431015586946
2023-10-31T16:01:19+03:00
Добрый день. Обращался 15 октября в вечернее время (точное время не помню) в отделение Альфа-Банка по адресу г. Брянск Красноармейская ул., 41 Консультант ответила на вопросы: "Какое обслуживание у карты", "Как пользоваться кэшбеком", "Как подключить Госуслуги к аккаунту"
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-24T08:39:50+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения и куда именно обращались: чат или горячая линия. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка