Некомпетентный персонал, хамское отношение и пустая трата времени
12 октября решил оформить дебетовую карту. Отправил заявку и дождался звонка от оператора, который уточнил у меня личный данные. В ходе разговора мне предложили доп. услуги, от которых я спокойно отказался. Всё было согласовано и мне сказали, что карточку можно будет забрать по согласованному адресу. В назначенное 13 октября я пришёл в офис, где пришлось объяснять с нуля, что мне надо. Сотрудник взяла у меня документы, не выдала никакого договора и начала задавать вопросы о целях использования карты, на что я стандартно ответил — "для личного пользования", из чего мы не поняли друг друга и так продолжалось около минуты и сотрудник даже не попытался объяснить, в связи с чем ко мне такие вопросы. Извините, но мне на тот момент не выдали ни анкеты, ни договора, из чего такие вопросы были мне неясны. По итогу мне отказали в выдаче карточки несмотря на одобрение и назначенный день. Арестов на счетах не имею, как и задолженностей или проблем в кредитной истории. Без преувеличения это был самый негативный опыт при взаимодействии с банками.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...