Подарки от банка в мобильном приложении

18.10.2023 05:31
384
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Заинтересовал раздел в мобильном приложение "Халва рекомендует" и возник вопрос о работе раздела в нëм, "Витрина подарков", как она устроена и как воспользоваться данной услугой и получить выгоду. Помониторил сам раздел и возникли вопросы,обратился в контакт-центр 28 июля 2023г.,в 10:00,специалист Екатерина рассказала о нем в деталях, вежливо и с пониманием вопроса и обсуждаемой темы, пояснила,что на данном разделе приложения,можно заработать или сэкономить неплохо,хотя суть одна-это выгода,совершая покупки в магазинах-партнерах,которые там обозначены и магазины всегда добавляются,либо по каким то из них истекает срок акции. Для получения привилегий,нужно выбрать интересующий магазин и кликнуть на активацию,далее он отобразится в разделе "Активированные" акции,совершать покупки можно как онлайн,так и по некоторым напрямую в магазине предоставив промокод на кассе или достаточно самого факта оплаты картой "Халва",получить можно скидку в рублях на товар. Кэшбэк в рублях,процент там обозначен в карточке магазина, от стоимости покупки или просто сумма кэшбэка в виде баллов,например в Л'этуаль 500 баллов при покупке на 3 500 рублей. Все довольно просто как пояснили и главное выгодно,думаю этот раздел несëт только пользу клиентам банка и здорово продуман.Воспользовался и получил 1500 рублей скидки в магазине-партнере Kari.Всем советую использовать эти привилегии!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-25T16:55:15+03:00
Спасибо за отзыв. Вы быстро смогли дозвониться до специалиста? Как долго длился ваш диалог с сотрудником?
user-709010056488
2023-11-06T09:20:42+03:00
Здравствуйте!Ответ предоставлен в комментарии ниже. Благодарю!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-11T15:42:24+03:00
Добрый день! Выражаем признательность за отзыв! Мы очень рады, что наши представители смогли оказать оперативную профессиональную помощь в решении возникших вопросов. Уверены, мы еще не раз порадуем высоким качеством предлагаемых услуг и сервисом в целом. Спасибо за то, что нашли время поделиться историей нашего сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка