Гарантированная ставка

18.10.2023 10:26
1691
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела бы поблагодарить за понимание и человеческое отношение сотрудников "почта банк" ежемесячный платёж по денеднежному кредиту у меня каждое первое число месяца. По договору по окончанию кредита "почта банк" мне должен вернут накопленные средства, если кредит платиться без просрочки. Случилось так, что раньше времени я попала в род дом. В моей жизни произошли не предвиденные обстоятельства связанные с моим здоровьем, вообщем на один день просрочила я платеж по кредиту, мне стало так обидно, т.к. любая ситуация может произойти с человеком в течении пяти лет погашения кредита. Составила письменное обращение и банк пошёл мне на встречу, гарантированную ставку вернули, чему я безгранично рада. Спасибо ещё раз сотрудникам " почта банка" будем в дальнейшем пользоваться вашими услугами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-25T12:06:53+03:00
25.10.2023 Оценка зачтена.
Почта Банк
Почта Банк
2023-10-18T12:11:10+03:00
Уважаемая User-698015594675! В рамках рассмотренного обращения №5404755 подготовили для Вас следующий ответ: Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении Вашего вопроса, и Вы остались довольны. Уверены, что в дальнейшем еще не раз предоставим Вам повод для отличной оценки! С уважением к Вам, Полина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025