Ужасное отношение к клиентам
Никогда не оформляйте ни какие подписки в Сбербанке , особенно премьер !! По рекомендации друзей я оформила подписку Сбербанк премьер . Они мне рассказали что выгодные условия , оплата 2000р в месяц или надо оплачивать по карте на 150000р и тогда подписка вообще бесплатна ( у меня такие суммы переодически выходят )
По подписке повышенные бонусы , страховка выезжающих за границу, посещение вип залов в аэропортах и тд
А мы еще все вместе с друзьями собрались улетать в Турцию и я без раздумья оформила себе подписку .
В день вылета у нас наступает задержка рейса более чем на 3 часа , а мы еще вылетали в ночь и с маленьким детьми . Мы в приложение зарегистрировали страховой случай . Нашим друзья пришла смс что действительно произошел страховой случай , приложите паспорт и посадочный талон и все . Друзья все сделали и им одобрили выплату . Мне пришла смс о том что рейс был задержан менее чем на 3 часа и это не являеться страховым случаем . На что я вчера звонила по всем горящим линиям Сбербанка узнать почему так произошло и один за один сотрудник , перекидывали друг на друга и ни кто так и не помог ! Зачем нужен вообще телефон горящей линии , если никто не может помочь ? В итоге оставила обращение и мне пришел ответ приложить очень много документов . У меня нет принтера , а с маленьким ребенком мне ездить по банкам и доказывать что я права , я не могу ! А еще это даже не по моей вине , а ошибка банка ! Вот и условия Сбер премьер и думайте оформлять вам подписку и платить деньги ни за что !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Оперативный сервис
Добрый день.Недавно воспользовался технической подержкой Сбербанка для установки на мобильный телефон их официального приложения. Не мог выполнить мобильный перевод средств без...
Была проблема с приложением
В мюне посетил отделение Сбербанка на Авангардной ул., 167А Казань. После покупки нового телефона(айфон) не возожно было скачать мобильное приложение. По номеру горячей линии...
Благодарность сотруднику банка на Думской 3, отделение 9055/01823
П- ва Марина замечательно обслужила,наконец то навели порядок в онлайн банке,установили новое приложение , а главное , с помощью Марины, застраховала свои денежные средства на 10...
Отзыв про Сбербанк
Хочу поблагодарить сотрудницу Анну из офиса на Садовой 12. У меня в приложении перестала отображаться новая карта МИР. Обратился в онлайн-чат, но проблема не решилась...
Благодарность за внимательное отношение
Для установки мобильного приложения на телефон обратились в отделение банка. Сотрудник банка терпеливо и грамотно донесла всю информацию, объяснила как пользоваться. Молодая...
Отличный банк
29.12.25 в 11:39 обратилась в банк с просьбой уставить приложение банка, я была с коляской ребеноком. Сотрудник быстро увидев это, приняла меня. Установка заняла минут 5. Все очень...
Сбербанк коммунальная 41
Зашёл в Сбербанк на Коммунальной, 41 в Пскове — нужно было карту старую перевыпустить. Ожидал, что придётся долго сидеть и объяснять, но всё оказалось просто и быстро. Консультант...