Тинькофф и в правду не такой как все 👍

Пользуюсь различными продуктами тинькофф банка уже больше 2 лет, по сравнению с другими банками явно замечаю что фраза "не такой как все" работает на свои 5 из 5)))

В этом году решился открыть у них для себя новый продукт "кредитную карту" и на фоне многих от меня уточняющих вопросов и во время оформления и после во время пользования они всегда быстро отвечают и уточняют всё что я бы не спросил.

Но не только скорость ответов и отзывчивость службы поддержки поражает, а и стремление подсказать что то что я мог не знать (а не просто сухой ответ и всё).

К примеру обратился недавно с вопросом по категориям кэшбека по дебетовой карте распространяются ли они на две неделе назад открытую мной кредитную карту. Мне подробно объяснили что даннык категории кэшбека будут и на кредитной работать с подключённым премиум, а по умолчанию 1% на все покупки (ну и плюс различные там у них есть до 50% кэша бывают доходят тоже работают). Сразуже консультант рассказал вчём разница и предложил перейти на премиум и по кредитке (мне это ничего не стоило так как по дебетовым у меня уже премиум есть). Параллельно он сам как то успел выяснить что мне не приходят пуш уведомления - описал как это исправить. Ответил на все мои дополнительные вопросы (а я люблю переспросить на всякий случай). Сам проявил инициативу проверил мои траты по кредитке что я уже успел сделать, написал раз перехожу на премиум то по предыдущим тратам мне за покупку в озоне пересчитал кэшбек с 1% на 5% и т.д. Предложил выпустить металлическую карту - естественно эта карта бесплатно, просто инициатива помочь. Сказал сколько кэшбека уже накоплено и когда зачислят в виде рублей. Дал на всякий случай ссылку чтоб я ещё раз посмотрел какие преимущества есть у премиума. И закончил всё прекрасной фразой "Если нужно рассказать о чем-то подробнее, то дайте знать" Мне очень нравится пользоваться этим банком!!! Кстати, этого специалиста зовут Леонид, его внутренний номер 2-7**-**, очень рад что такие люди работают в моём любимом банке! Всем рекомендую, да они ещё и подарки дарят хорошие за то что рекомендуешь их знакомым)))