Отвратительнейшее обслуживание (банку не нужны клиенты?)
Моя несовершеннолетняя дочь оформила 08.10.2023 заявку на получение дебетовой карты Польза, с получением карты в офисе ул. Молодогвардейцев, д 32. В информации о заявке было указано, что карту в офисе можно получить с понедельника 09.10.2023. Также поступила СМС, о том, что карту можно получать.
11.10.2023 мы с дочерью поехали в офис, на что нам было сказано, в офисе неименных карт нет, вы заказали именную, ждите СМС о готовности карты. (а смс зачем тогда была ????)
15.10.2023 поступила СМС "Ваша карта готова, заберите её в любом офисе: https://hcrd.ru/LWD5Q7"
Сегодня 18.10.2023 мы с дочерью поехали получать карту. Но карты нет! Сказали, что заявку мы оставляли на неименную, именную на нас никто не заказывал, а неименная оформляется, только с доставкой курьером.
Это что вообще за бред такой?
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...