Закрытие накопительного счёта

18.10.2023 12:56
253
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне очень нравится в Хоум - банке, что есть возможность открывать несколько накопительных счетов, для разных целей. Но как-то так получилось, что у меня этих счетов стало много. И возникла необходимость какие-то счета закрыть. Написала в чат, сначала подключился бот, выбрала нужную цифру, а потом на связь вышел живой оператор. Написала ему, какие именно счета я хочу закрыть. Не помню, в течение скольки дней (не более недели), счета были закрыты и пришло уведомление об этом. Никаких походов в банк, экономия времени и сил. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-24T10:34:38+03:00
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее как вам помог сотрудник, скрин переписки с банком отправьте на нашу почту responses@banki.ru. 24.11.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-536915596782
2023-11-14T18:47:20+03:00
Здравствуйте! Скриншоты переписки с Хоум банком отправила на указанный электронный адрес responses@banki.ru. Вопрос закрытия накопительных счетов был решён оперативно!
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-10-25T16:25:59+03:00
Добрый день Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем Банке 🐹 К сожалению, ваш отзыв может быть не зачтен модераторами Банки.ру, так как для зачтения положительной оценки нужно больше деталей. Для этого укажите, пожалуйста, дату и время обращения в чат. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях. Надеемся, что и дальше наши продукты будут приносить вам только положительные эмоции. С уважением, ваш эксперт Елена

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024