Сегодня 18 октября в 12:33 я позвонила на горячую линию хом банка трубку взял Антон табельный номер сотрудника 408026 у меня были вопросы по поводу обновления паспортных данных своих так как вопрос очень долго не решается попросила Антона проверить не отгрузили ли мои данные так как я отправляла их 9 сентября в чат и самостоятельно в личном кабинете хоум банка пыталась обновить свои паспортные данные Антон посоветовал написать ещё раз в чат при этом он сам проконтролирует этот момент пока мне отвечал сотрудник в чате Антон был со мной на линии и никуда не уходил с моих с моей просьбы за что очень благодарна так как мне было важно что сначала вопрос в чате был решен а потом уже отпустить Антона так как если бы в чате мне в очередной раз не помогли тогда пришлось бы с Антоном составлять обращение по этому поводу также Антон проконсультровал по поводу акций в банке а именно меня интересовала акция по поводу баллов и конвертация их мне было интересно могу ли я конвертировать свои баллы от одного рубля Антон долго проверял но нашел верную и нужную информацию о том что данные акции когда можно было конвертировать свои баллы от одного рубля уже закончилась мне понравилось что данный сотрудник ссылался на конкретные документы и даже прислал мне ссылки на нужные акции чтобы я сама могла убедиться в сроках и условиях так как обычно сотрудники говорят информацию от балды очень часто на горячей линии что потом является неверной информацией
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Благодарность
Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера
Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в...