Отзыв о пользовании карты "Халва" и Совкомбанком в целом

18.10.2023 13:37
1054
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Моё знакомство с картой Халва и Совкомбанком началось 4.08.2022, с момента прихода официального представителя банка в нашу организацию с предложением оформить дебетовую карту. Менеджер очень подробно объяснил условия пользования картой, порядок начисления бонусов, преимущества Халвы", а так же основные трудности, которые могут возникнуть ( к примеру: в каком ещё банкомате можно снять наличные, если не работает банкомат Совкомбанка). Оформление карты не заняло много времени. Постепенно, постигая мобильное приложение "Халва- Совкомбанк" я понял что у них очень много партнёров, которые начисляют приятные бонусы за покупки. Так же, Совкомбанк дарит различные промокоды как и перед праздниками, так и во время проведения акций. Проведя сравнительный анализ процентных ставок по вкладам и условий, 14.08.2023 через мобильное приложение я открыл свой первый вклад в Совкомбанке. О сделанном выборе я не пожалел, высокий процент с одновременной возможность досрочного пополнения вклада меня очень обрадовало. За всё время пользования картой, был единственный раз, когда мне пришлось обратится в службу поддержки. Посчитав сколько примерно за год пользования картой мне вернули бонусов виде реальных денежных средств, 13.09.2023 по моему приглашению в рамках акции "приведи друга", мы оформили в офисе банка в своём городе карту жене. Придя в офис в назначенный день, в 17:10 карта была готова, и в течении получаса она её получила. Во время беседы, менеджер офиса объяснил как устроено страхование авто от Совкомбанка и какие у них преимущества перед остальными банками. Теперь буду ждать февраля, что бы попробовать застраховать авто у них. 16.10.2023 при использовании очередного промокода появилась ошибка. Обратившись в одну из соц.сетей Совкомбанком меня сразу же перевили на оператора, который в течении 3 минут помог справиться с этой ситуацией. За столь непродолжительный срок пользования картой Халва, мне всё очень понравилось, и обслуживание в офисе, и удалённое обслуживание в чате приложения, и работа самого приложения. Буду теперь пробовать страхование и когда нибудь попробую инвестиции! Несомненно буду рекомендовать всем друзьям.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-29T18:01:48+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка