Совкомбанк против мошенников!

18.10.2023 16:48
407
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Совкомбанк против мошенников! Именно так я решил назвать свой отзыв о банке и такое заявление отнюдь не голословно. 04.10.2023 в райне 11ч. я решил пополнить свою карту банка Тинькофф, путем перевода денежных средств с карты Халва Совкомбанка. Ранее я данную карту с карты Халва не пополнял, надо сказать что именно карта Халва у меня основная, а карта Тинькофф используется только для покупок по тем категориям где выпадает повышенный кэшбэк. Дак вот зашёл я в мобильное приложение Совкомбанка и за пару кликов оформил перевод 15000 р. через СБП и вот что произошло дальше ещё никогда ни в одном из банков не происходило, а пользовался я картами, более чем 10 различных банков. Перевод денежных средств не было произведен, а в ту же секунду в приложении появилось уведомление, что мне сейчас поступит звонок от банка и тут же поступил звонок. Позвонившая девушка, представилась и уведомила, что Совкомбанк заморозил мой перевод с целью проверки и исключения мошеннических действий в отношении меня. В ходе разговора девушка установила мою личность, но даже установив личность она проявила внимательность и заботу и поинтересовалась знаю ли я кому перевожу денежные средства, не просил ли меня кто-нибудь совершить данную операцию и т.д. То есть если бы я был пожилым человеком, который решил перевести денежные средства мошеннику, то такой звонок однозначно бы спас меня. После буквально 3-х минутного разговора девушка подтвердила перевод и денежные средства в ту же секунду поступили на мою карту Тинькофф. Хоть я и потратил на это подтверждение несколько минут, я не воспринял это как неудобство, так как это в первую очередь забота обо мне и данные действия направлены на мою защиту. Однозначно одобряю такой сервис и надеюсь, что он спасёт много потенциальных жертв мошенников. Я пользуюсь услугами Совкомбанка уже более 5 лет и за все это время банк меня никогда не подводил. В банке всегда одни из самых высоких процентов как на остаток по Халве, так и на вклады, естественно и тем и тем я пользуюсь. Совкомбанк страхование возвращает 5000р стоимости полиса ОСАГО, если выполнить ряд простых условий, этим тоже я уже воспользовался. Ну и возможность как минимум раз в год совершить покупку у партнёра с 20% кэшбэком это моя любимая фишка банка, каждый год успеваю воспользоваться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-25T09:59:44+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих, что вы клиент этого банка. Например, договор на оформление карты. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 05.12.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user8378773
2023-10-27T19:54:08+03:00
Здравствуйте, я отправил, когда отзыв пройдёт проверку?
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-29T15:15:55+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка