Просто выбесил

18.10.2023 17:25
1271
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
ненавижу виртуальных помощников! Мне пришло сообщение, что есть задолженность, звоню, чтобы связаться с оператором и выяснить вопрос, отвечает виртуальный Макс, прошу связать с оператором, задаю вопрос и он вместо перенаправления к оператору сам скидывает мне не нужную информации и прощается, пришлось перезванивать, и так 7 раз, пока не сказала мошенничество. У меня подключены оказывается какие-то уведомления, хотя картой ни разу не пользовалась, и сообщили о задолженности спустя 3 года после открытия карты? мне даже не смогли выключить уведомления, потому что я не помню адрес получения карты, кто помнит через 3 года!! Почему со Сбером и Тинькофф таких сложностей нет, теперь нужно ехать в отделение банка. Не рекомендую этот банк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-24T18:10:26+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-19T13:35:25+03:00
Добрый день. Простите, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Сделали выводы и провели внутреннюю работу. По карте есть задолженность за выпуск карт. Услугу «Уведомления по карте» отключили. Комиссию компенсируем в течение пяти рабочих дней🎁 Если смогли урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста, в комментариях😌 С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024