Обслуживание на высшем уровне

18.10.2023 18:25
470
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Год назад делала рефинансирование кредита на очень выгодных условиях в ДО Комендансткий,к кредиту получила кредитную карту автоматом,она меня выручила при крупной покупке,когда не хватило буквально 50.000.

Сегодня обратилась в банк вновь,была приятно удивлена,сотрудник Е-о Виолетта меня вспомнила,предложила кофе,дополнительно предложила перевести зарплату в банк,ответила на все мои вопросы касательно выплат.

пришла как к себе домой,очень уютно и доброжелательно.

спасибо за такой подход.Также хочу отметить,как они бережно все относятся к пожилому составу.При мне был дедушка,который ничего не слышал.Так они всем коллективом пытались ему помочь разобраться с пенсией.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-25T15:50:09+03:00
На какие вопросы ответил сотрудник во время вашего посещения офиса? Сколько по времени длилось обслуживание? 02.11.2023 15:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 24.01.2024 16.14 Письмо получили, оценку засчитали
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-10-23T15:08:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы стремимся к тому, чтобы отношения клиентов с банком были не только взаимовыгодными, но и приятными🧡 Будем продолжать в том же духе! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка