Филиал Белореченский Альфа банка

18.10.2023 19:20
284
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
О самом Альфа-банке говорить бессмысленно. Его деятельность одна из самых клиентоориентированных! А вот хочу отметить его филиал Белореченский в Екатеринбурге. При его посещении нравится не только отношение сотрудников к клиентам, но и простое наличие автопарковки именно для его посетителей. Вокруг всё занято, а тебе как уважаемому клиенту, поднимают шлагбаум и вперёд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-01T20:28:27+03:00
Опишите, пожалуйста, ваше посещение офиса банка более подробно. Была ли очередь? Вы пополнили счет? Примерно сколько времени вы провели в офисе банка? 13.12.2023 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
user-446612098455
2023-11-01T21:30:40+03:00
Да, очередь была - до десяти человек. Мы были с супругой. У меня есть мобильное приложение и свои операции выполнить с учётом подсказок консультантов зала клиентов было не трудно. А у супруги нет банковского приложения и ей пришлось подождать 40-50 минут в очереди, чтобы открыть счёт и положить сумму на него. Пока мы были в банке, наше авто спокойно стояло на парковке. Это очень удобно!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-24T19:21:08+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка