Решил купить на МегаМаркете себе наушники, но под вечер нашел промокод и решил перезаказать по более выгодной цене. В итоге после отмены заказа, деньги в течении 10 минут так и не поступили на счет. Решив не дожидаться возврата средств переоформил заказ с промокодом. Наушники в итоге пришли, но деньги за первый заказ так и не возвращались. В поддержке МегаМаркета трубку не брали, а если и брали то говорили что деньги должны будут прийти вот завтра, мол обращение сделали и ускорили зачисление средств, в общем классический Сбер и его проблемы.
Спустя полторы недели, отчаявшись, я написал в поддержку Тинькофф. Где-то через 3 дня меня попросили предоставить доказательства возврата, но ни чека о возврате, ни статуса того что заказ находится в статусе возврата не было (было лишь написано, что заказ был отменен).
В итоге через день Тинькофф перевел сумму той покупки на мой счет и сказал, что как только возврат будет подтвержден со стороны МегаМаркета, деньги банк списывать не будет.
По итогу все прошло хорошо, через три-четыре дня пришло уведомление, они видимо уже как-то там договорились сами и в итоге обращение было успешно закрыто и вопрос был решен. Был очень приятно удивлен, что деньги перевели заранее, не дожидаясь окончания проблемы
Огромное спасибо поддержке Тинькофф Банка, уже не первый успешный чарджбэк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...