Не засчитывают приглашенных Друзей

18.10.2023 20:25
2099
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Почти в одно время пригласил двух Друзей по ссылке "С Росбанком выгодно копить и покупать: зарабатывай до 10 000 ₽ в месяц за свои покупки по дебетовой карте #МожноВСЁ. Категорию повышенного кешбэка можно выбирать самому и менять каждый месяц! Дополнительно получишь до 20% у партнеров и 500 рублей начислят при заказе по моей ссылке. Первый Друг оформил карту 30.09.2023, но его нет в приглашенных. В чате написали, что данный человек Карту оформил не по ссылке! Второй Друг 01.10.2023. Он в списке приглашенных есть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-25T17:42:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Росбанк
Росбанк
2023-12-20T16:04:36+03:00
Здравствуйте, понимаем, что ситуация вас расстроила. К сожалению, второй друг не добавился в акцию автоматически по техническим причинам. Мы полностью выплатили вознаграждение за приглашённого друга на ваш счёт. Извините за неудобства, которые вам пришлось испытать. Будем благодарны, если вы напишете о решении вопроса в комментариях. Центр по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
simcea
2023-12-20T17:20:25+03:00
Жалко. что пришлось так выбивать вознаграждение, ну все равно спасибо за содействие! Прошу также помочь в выплате вознаграждения и приглашенному Другу. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024