Альфа банк

18.10.2023 20:59
308
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
У меня больше 10 карт разных банков, но в последнее время чаще всего пользуюсь дебетовой картой Альфа банка. Причины: 1. Внятная и простая политика начисления бонусов, которые приходят до 10 числа следующего месяца в виде живых денег ( а никаких то там бонусов "спасибо" и т.д. которые надо потом ещё и как то применить) 2.Категории повышенного кэшбека просто радуют. Это часто АЗС, Аптеки, Фастфуд и особенно супермаркеты по 5 процентов. И один суперкешбек до 50 процентов например в октябре это были 3 дня за Фастфуд. С удовольствием посетил бургер Кинг и получил хороший возврат средств. 3. В альфе я стал акционером! Очень просто можно открыть брокерский счёт и банк дарит за открытие акции до 10000 рублей! Мне подарок попался на 840 руб. Ну и это тоже неплохо. Я уже вывел средства на карту. 4. Банк платит 1500р. за каждую рекомендацию карты и 500 рекомендуемому. Один раз я получил вознаграждение! Есть ли в альфе минусы? Возможно, но я пока с ними не сталкивался надеюсь не столкнусь. Пользуюсь личным кабинетом в банке, там все понятно и легко находишь нужную услугу. В общем пока только положительные эмоции от этого банка. Кредиты пока в нем не брал так,что по этому поводу мне сказать пока нечего.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-01T15:51:23+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
user-97779874632
2023-11-12T00:36:15+03:00
Ещё дополнение. При получении карты автоматически была подключена услуга СМС информирования за 159 руб. В приложении её отключить не получается. Позвонил в банк, сообщил, что мне эта услуга не нужна и сразу же мне её отключили и вернули 159 рублей за прошлый месяц.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-27T08:53:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка