Тяжёлый банк. Не совету даже начинать!
Пришли в банк уточнить условия Заплатим и вам, и другу за подключение дебетовой карты. Заодно выяснили про оплату со скидкой ЖКХ. Получил карту. По условию акции необходимо сделать покупки на сумму превыщающюю 1500 р, чтобы получить бонус. Через несколько дней позвонил в банк для уточнения условий, а они мне говорят: "Вы уже выполнили их". Т.к., я на тот момент уже оплатил 7000 за обучение. Оплатил и ЖКХ в ожидании бонусов. Порекомендовал другому Другу данную акцию по ссылке. Вспомнил про них через месяц. На вопрос: "Где бонусы?" Ответ: "Вы не выполнили условия акции!" Долгие разбирательства, потеря времени..... Они мне: "У Вас оплата за обучение прошла под кодом бизнес услуг!". Все мои доводы, что они сами меня ввели в заблуждение - пустое. Говорят про какие-то МСС коды, но их не предоставляют. Тянут время, ищут зацепку не признать свою ошибку. Сейчас опять взяли время, чтобы прослушать по моему настоянию разговоры с оператором. На обращение друга, которого я в свою очередь пригласил в этот банк, после данного случая, банк не смог уточнить, являются ли его покупки условием выполнения акции. Т.к., они рассматривают их после того, как уже исправить ничего невозможно. На требование предоставить МСС коды ничего не предоставляют, сбрасывают общение в чате. В результате трое обманутых клиентов: кто меня пригласил, я, и кого я пригласил. После общения с другими людьми поняли, что быстрейшее избавление от данного банка - это наилучший результат. Про оплату ЖКХ история такая же печальная. На их уловки попался, как мой приглашающий, так и я, и думаю третий, мною приглашенный в данный банк. Никакого кэшбэка не увидели. Так как, чтобы понять их схемы, надо устроится к ним на работу. Все клиенты начинают что-то понимать, только после пару случаев, как у нас. Ещё забыл добавить: данный банк проводит операции через Госуслуги без СМС подтверждения. Когда я настаивал на введение СМС подтверждения операции, они увиливали. Это говорит о их отношению к клиентам. Мою безопасность они должным образом не обеспечили и не захотели её исправить. Минуя СМС информирование клиент не может увидеть комиссию за перевод! Другие именитые банки так не поступали, я проверял на этом же ресурсе. Если для отзыва этого будет мало, я могу ещё припомнить! Благодарю
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...