Отключение услуги страхования владельца кредитной карты

Хочу поделиться отзывом о моём опыте взаимодействия с банком. В 20-ых числах августа этого года я получил кредитную карту Альфа-Банка "Год без процентов". Карту привёз курьер. Он быстро мне объяснил условия кредитки, я всё подписал, и уже минут через 15 карта была у меня на руках. Я начал ей пользоваться, всё было хорошо, пока через месяц после подписания договора (28 сентября) у меня не списали 702,05 рублей с этой самой карты. В истории операций было указано что это "Комиссия за организацию страхования". Я ничего не понял и в этот же день обратился на горячую линию банка, чтобы узнать что это за комиссия, и с какой периодичностью её списывают (подчеркну что курьер мне ничего не сказал об этой комиссии в момент выдачи карты). Специалист поддержки (не помню имени, парень) внимательно меня выслушал по телефону и оперативно решил мою проблему. Он создал обращение, в котором указал что я (клиент) не давал согласие на подключение этой комиссии, и поэтому комиссию нужно отключить, а деньги вернуть. Я успокоился и ждал возврата средств, но шло время, а деньги никак не возвращали. Я написал в чат поддержки (30 сентября) чтобы всё выяснить.  Специалист "Анастасия" пообещала мне что списанные деньги вернут, и что эту комиссию отключат, просто нужно подождать. Также она очень помогла тем, что просто и доходчиво ответила на все мои вопросы, касаемо условий обслуживания. Уже на следующий день (1 октября) мне вернули деньги и отключили комиссию, как и пообещала Анастасия. В общем, я рекомендую всем пользоваться продуктами Альфа-Банка, но советую всегда внимательно изучать условия, читать договор, и смотреть что подписываете, чтобы потом не попадаться на различные комиссии и доп. услуги. А если всё же такое произойдёт - смело обращайтесь в службу поддержки. Как по телефону, так и в чат. Там действительно работают классные ребята, которые искренне хотят вам помочь и решить вашу проблему. Службе поддержки ставлю твёрдую 5-ку