Слов нет, ужасная контора

18.10.2023 23:40
1293
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Отделение банка на Гражданском пр., д.113, к.3. Впечатление ужасное. Сначала 9 дней (вместо семи по закону) проверяли подлинность Свидетельства от нотариуса, хотя там есть QR-код, по которому проверяется телефоном моментально. Потом снова пригласили в отделение для выдачи денег. Молодой человек четыре! раза писал мне разные суммы на бумажке, пока, наконец, не пригласил в кассу. Выписку из счета показать отказались, так что я не мог проверить правильность суммы. В кассе выяснилось, что в программу неправильно внесли данные моего паспорта... Жду пока исправят... Наконец, получил деньги. Был в этом банке в первый и последний раз. И вам не советую...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-24T16:52:12+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-20T09:53:30+03:00
Добрый день. Простите за трудности, возникшие при посещениях офиса. Задержались с проверкой свидетельства по техническим причинам. Так же не могли связаться с нотариусом для дополнительного уточнения. Неточности с паспортными данными так же возникли из-за технических факторов, в систему банка изначально внесли их корректно. В предоставлении выписки сотрудник, действительно, ошибся. Уже проработали с ним ситуацию, чтобы больше не допускать такого. Со своей стороны, учтём все моменты из вашего отзыва и постараемся больше так не подводить. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024