Самый худший банк с некомпетентными сотрудниками, запросто распоряжающийся чужими (Вашими) денежными средствами

Всем доброго времени суток!

Мой отзыв о самом худшем банке по моему мнению, сформировавшемуся после возникновения проблемной ситуации по вине самого банка, с самыми некомпетентными специалистами (ФИО специалистов оставить не могу, т.к. в чате только имена без фамилий).

Являлась пользователем Тинькоф банка с августа 2023 года по 19 октября 2023 года. Как физическое лицо - дебетовая карта. Как ИП - расчетный счет.

17.10.2023 года от банка поступает СМС о том, что в рамках Постановления ФССП на мой расчетный счет (номер счета) как ИП поступило Постановление о наложении обеспечитеных мер в форме ареста денежных средсв. Постановление с конкретным счетом, конкретным, без общих слов "на любые счета".

По необоснованным причинам, помимо наложения ареста на указанный счет как ИП, Банк Тиньков наложил арест на счет физ лица. Я естественно быстрее писать в чат поддержку, прикладываю Постановлении ФССП, там подтрвеждают, что ДА - Ошибка, обращение составлено, не переживайте все решим.

Решили! Тиньков! 18.10.2023 года приходит уведомление от банка, что ночью, а именно в 05 часов утра денежные средства со счета физического лица (не указанный в Постанолвение ФССП) переведены судебным приставам. 

А как же мое обращение, то что на этот счет никто и ничего не накладывал?

Дальше самое интересное, а именно про самых некомпетентных, безответственных, безалаберных сотруднкиах банка ТИНЬКОВ,

Пишу в чат, требую вернуть денежные средства, указываю на то, что счет с которого списались денежные средства не указан в Постановлении ФССП и получаю лучший ответ (ответы, но это далее).

Да, действтительно произошла ошибка в списании денежных средств с Вашего счета, но вернуть мы их не можем, приносим свои извинения.

Я в шоке, пишу дальше. Предьявите распорядительынй дкоумент, на оснваонии чего, какого моего либо кого - либо еще уполномоченного Вы перевели денежные средства ФССП, ответы одни и те же, мы првоели проверку - арест с Вашего счета как физичискеского лица снят, извините, только деньги вернуть не можем, они же ушли в ФССП.

Вы распорядились моими деньгами без какого - либо распорядительного документа с моей стороны либо со стороны гос органа.

Далее весь день провел в чате, сотрудники перестали овтечать на вопрсоы и банально переключали на новых лиц, котоыре начинали разговор сейчас разберемя и все! ни ответа, ни привета.

ВОТ ВАМ И БАНК БЕЗ ОФИСОВ! ПРОСТО РАСПОРЯДИЛИСЬ ПО СВОЕМУ ЖЕЛАНИЮ МОИМИ ДЕНЬГАМИ И СТАЛИ ИГНОРИРОВАТЬ! НИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА БАНКУ БЕЗ ОТДЕЛЕНИЙ! ОНИ В ЧАТЕ РЕШАЮТ ТОЛЬКО ПРОСТЕНЬКИЕ ВОПРОСЫ, НА МОЙ ВОПРОС ОТВЕТ ОДИН - МЫ НЕ ПРАВЫ, ИЗВИНИТЕ, НО ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНЕМ, ИДИТЕ В СУД. ЕЩЕ РАЗ, ОНИ ПРИЗНАЛИ ЧТО БЫЛИ НЕ ПРАВЫ:

1. Извинились.

2. Исправили ошибку после совершения "незаконного распоряжения) моих денежных средств, сняли все обеспечительыне меры со счета.

3. Игнорирвоали целый день с 08 утра до 23 часов 18.10.2023 года ответы на вопрсоы по сущетсву и предоставление распорядительных документов на распоряжение моими денежными средствами.

ИТАК, БАНК ТИНЬКОВ НЕ В СОССТОЯНИИ В ДОБРОВОЛЬНМО ПОРЯДКЕ ИСПРАВИТЬ ОШИБКИ СВОИХ СОТРУНИКОВ НА СУММУ В ПРЕДЕЛАХ 18 000, 00 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ И НЕПОВТОРЯТЙЕТ МОИХ ОШИБОК. ТИНЬКОВ БАНК - НЕНАДЕЖНЫЙ И БЕЗОТВЕТСВТННЫЙ БАНК.