Как пользователь дебетовой карты Альфа-карта,совершаю покупки и по ним предусмотрен кэшбэк,но возник ряд вопросов о сроках начисления,например если я совершу покупки в конце июля и я их совершил,будет ли он зачислен 10 августа,на мой счет,так как 10 число каждого месяца,является расчетной датой для начисления кэшбэка.Учесть надо один момент,что при совершение покупки операция подтверждается от 3-5 дней и еще плюс в среднем до 5 дней на начисление кэшбэка,это время проверки,выполнены ли условия клиентом для его начисления и тут мы уже выходим за рамки июля и есть вероятность,как я понял,что он отобразится уже 10 сентября.
С этим вопросом обратился в чат 26 июля 2023 г.,в 18:20.,работали со мной два специалиста,Андрей и Марина,она и дала ответ,как все тут устроено и опровергла мои домыслы.Главное в данной ситуации сам факт покупки и она может быть совершена и в конце июля и в начале августа например,но для начисления кэшбэка 10 августа,достачно чтоб августовская например покупка прогрузилась до 10 августа или даже в день начисления и она не будет перенесена на 10 сентября,момент важный для меня и вас я думаю он тоже заинтересует,так как совершая крупные покупки,мы планируем получаемый кэшбэк. Так что делаю вывод,совершив покупку до 10 числа,не факт,что кэшбэк будет перенесен,в предстоящий месяц.На мой вгляд информация нужная и полезная,позволяющая предварительно на перспективу произвести расчет кэшбэка.С решением вопроса помогли и разобрался.Спасибо!
Скрины скинул Вам на эл.почту.Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...