Читайте условия подписки внимательно
Давно пользуюсь картой Халва, мне все очень нравиться! Возвращается хороший процент на остаток и кешбек от покупок!
В мае этого года в-первые решила воспользоваться промокодом на скидку , одним из условием было сделать подписку на "Халва.Десятка", в условиях акции было прописано, что подписка первый месяц бесплатная.
16.05 (до истечения месяца подписки) написала в чат-поддержки об отключение, пришло автоматическое сообщение, что отключить можно в приложении, я так и с делала. А 24.05 деньги за месяц подписки 299 руб. успешно сняли. Переписка в чате с ботом ни к чему не привела, и я нашла телефон колл-центра, где оператор сражу же мне сказал, что подписка бесплатная 1 месяц ПРИ ПЕРВОМ ПОДКЛЮЧЕНИИ к ней, при последующих подключениях оплачивается с первого месяца. Если честно, я уже не помню, когда была подписка у меня и была ли вообще, так как картой пользуюсь более 5 лет. По итогу месяца кешбек от покупок и по промокоду перекрыл стоимость подписки. Но я считаю, что банку стоило бы дублировать в уловиях акции, что подписка бесплатна 1 месяц ПРИ ПЕРВОМ подключении к ней, чтоб не возникали вопросы у клиентов, ну и думаю, было бы не плохо где-то в приложении видеть, что подписка была подключена ранее!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...