Обман при страховании кредита
Отделение Сбербанка: г. Санкт-петербург, Александра Невского 2.
Пришли оформили кредит в 1.9 млн, навязали страховку в 300 000. Не сказали про то, что 270 000 из них не влияют на кредит и не обязательны. Не сказали про возможность отказаться от страховки в течении 2 недель. Сказано было, что страховка обязательна вся. Ввели в заблуждение.
Пришли через месяц в это же отделение, хотим вернуть кредит. Спрашиваем у руководителя отделения о том, какая сумма при отказе от страховки вернётся на счёт и когда. Нет ответа, предложила установить приложение сберстрахование. Установили и там пришёл ответ,что это приложение не отображает страховки здоровья по потребительскому кредиту.
Звоним на горячую линию +7 800 555-55-50. Оператор не смог помочь. Предложил написать письмо и отправить почтой в офис Сберстрахования. Срок ожидания ответа 30 дней.
Попросили пригласить руководителя на линию, сказал об ожидании 2 минут, оператор сбросил звонок.
Отделение и его руководитель не смогли помочь, приложение не сработало и горячая линия не смогла дать ответа на простой вопрос. Никто не смог дать консультацию на продукт, который ежедневно продают своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...