Отвратительный банк!

19.10.2023 12:48
1531
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самый отвратительный банк в России. При получении дебетовой карты в документах указали номер телефона, которым я пользовалась лет пять назад и давно закрыла данный номер (откуда они взяли этот номер, крайне не понятно) хотя при заполненние анкеты указывала актуальный номер телефона. Когда обратилась на горячую линию меня операторы мягко послали куда подальше в известном направлении, что подолжается по сей день. При обращении на горячую отвечают абсолютно не компетентные операторы, и если что либо не могут объяснить, просто бросают трубку, что бывает в 99% случаев при обращении. Банк выдумал какое-то комплексное обслуживание выгодное только для себя, при перечислении работодателем заработной платы на счет, крутят на процентах деньги, зачисляя на счет их только на третий рабочий день, тем самым нарушая все законы которые действуют в Российской Федерации и главное Трудовой кодекс. И плевать они хотели, чем вы будете кормить свою семью, оплачивать жкх, кредиты и прочие обязательства, главное они себе проценты накрутят. Операторы на горячей линии не знают собственных документов, отправляя клиента ознакамливаться с информацией на сайте самостоятельно, при чем на сайте черт ногу сломит и новая и старая версия. Вообщем косультация такая: поди туда, не зная куда, найди то не зная что. При все при этом они как попугаи твержят одно и тоже и как правило по итогу бросают трубку. Оповещение о зачислении на счет денежных средств может прийти через неделю после зачисления. Вообщем ухожу из этого банка, за 4 месяца сотрудничества с этим банком, только негативные впечатления, ни разу не было что бы банк решил вопрос. И вам ребята советую обходить стороной данный банк, а тем более кредитоваться у них!! Если они по дебетовыми продуктами откровенно посылают, то что будет по кредитныму. Спасибо за внимание. До свидание. 

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-10-19T13:53:44+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. В ходе детальной проверки мы выявили, что в документах был указан номер, который вы ранее оставляли в банке в качестве контактного. Информацию актуализировали, приносим извинения за неудобства. Если расчетный счет работодателя открыт в стороннем банке, то зачисление происходит в установленные законодательством сроки – до 3-х рабочих дней. Со стороны банка нарушений не выявлено, зачисления поступали в срок. По качеству консультации сотрудников банка от вас составлено обращение №8004395459, по результатам его рассмотрения сотрудники свяжутся с вами самостоятельно. Если у вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь на почту smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка