Домклик - не стоит связываться

19.10.2023 13:02
993
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Задумка Домклика хорошая и все удобно, но это если не разбираться.

1. Подписание документов с помощью ЭЦП никак не гаратирует, что будет подписано именно то что нужно, только вера на слово. Вы непосредственно не видите подписываемый электронный документ, вы должны довериться менеджеру который подпишет документ от вашего имени. Т.е. вы доверяете менеджеру, которого видите в первый раз, сообщаете ему код из СМС и он подписывает до вашего имени документ. Это хорошо, что менеджер не злоумышленник или не "прошляпит" что-то, а если в одном случае из 1000 что то пойдет не так... В суде будет указано, что документ подписан вашей ЭЦП это то же самое как если бы вы подписали собственно ручно. Никакие отговорки про менедждера не будут приняты. Вам скажут- надо было смотреть что подписываете. Тут огромное поле для ошибок, а уж для мошенничества...

2. С вами вежливо общаются и отвечают на вопросы пока вы не подписали договор или не заплатили, а потом сказака кончается. У меня была переуступка, сделка состоялась, оплата проведена через КАК БЫ "безопасные расчеты". Я запросил бумажное подверждение фактической оплаты. И вот тут я понял что больше не интересен банку. Мне предложили в качестве подтверждения оплаты принять электронную копию платежного поручения. Во первых это не документ, а просто картинка, оно даже не подписано ЭЦП, во вторых платежное поручение не подтвержает факт перечисления денег, оно лишь доказывает мое намерение на перечисление, суд не примет эту картинку как документ. Да, еще мне предложили принять в качестве подтвеждения СМС-сообщение о перечислении. Такие предложения вызывают кучу вопросов о проф.пригодности сотрудников. Еще предложили, раз меня не устраивает платежное поручение, взять подтверждение у продавца. Ну это вообще ни в какие ворота не лезет. Господа банкиры, у меня с вами взаимоотношения, и я у вас прошу элементарный документ. Чем писать отписки я думаю, несложно сделать выписку о перечислении денег в счет уплаты по договору. Короче чтобы получить элементарную справку это мне надо письменное обращение составить и не факт, что его рассмотрят в мою пользу. 

Сбербанк
Сбербанк
2023-11-13T15:59:22+03:00
Здравствуйте! Отправили вам документы в сканированном виде в чат клиенту и на бумажном носителе по почте. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментарии 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка