Совкомбанк стал намного лояльнее, чем Тинькофф

19.10.2023 13:21
1075
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 лет назад почти одновременно я стал клиентом Совкомбанка и Тинькофф . Пользовался преимущественно картой Тинькофф мне казалось что условия по карте были выгоднее , но после смены владельца, банк как будто подменили ,пошли блокировки, незаконные списания, отказы в выплате кешбека короче я закрыл счета. Сейчас начал пользоваться Совкомбанком . узнал что O-IP является партнером оформил билет на самолет мне кешбек начислили меньше при обращении на горячую линию мне обьяснили почему начислили меньше но в рамках лояльности и клиентоориентированности приняли обращение и доначислили 6% от суммы покупки. Хотел выразить благодарность поддержке Совкомбанка .Так держать! для себя решил впредь все покупки делать через Совкомбанк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-25T15:04:26+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. К сожалению, не можем посмотреть скриншот, прикрепленный в комментарии. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншот нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 26.12.2023: Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
Arsen770
2023-11-12T00:38:10+03:00
скриншот отправил на почту еще не получили?
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-11T20:17:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас, что оценили наш подход к решению Вашего вопроса! Мы всегда готовы выслушать наших клиентов и принять их сторону. Мы приложим все усилия, чтобы наше сотрудничество всегда оставалось комфортным и продуктивным. Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка