Не корректно работает система переводов внутри ЛК
Добрый день, сегодня пытался перевести 260 руб. с карты 0964 на карту 3584 и почему-то система все время барахлила, писала "что-то пошло не так" и "повторите попытку позже". Потратил на это казалось бы секундное дело целых полчаса!!! Пришлось даже перезагружать ноутбук, входить-выходить из личного кабинета и только с девятой попытки, потратив уйму времени, сил и нервов, наконец, перевод был осуществлен.
Огромная просьба отрегулировать работу системы переводов внутри ЛК, чтобы подобных случаев в дальнейшем у клиентов не было!!!
Также в качестве небольшой компенсации за доставленные неудобства и в рамках программы содействия лояльности клиентов прошу начислить небольшую компенсацию в размере 500 бонусных рублей. Учитывя тот факт, что я являюсь вот уже более 20 лет зарплатным клиентом банка и активно пользуюсь его картами.
Думаю, что эта небольшая сумма хоть как-то позволит сгладить негативные впечатления от подобной ситуации.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...