Совкомбанк: можно иметь с ним дело!

19.10.2023 14:15
848
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1. Как я стал клиентом банка?

Был кредит в сбере на невыгодных условиях со ставкой в 22,9% годовых. Ходя по банкам, наткнулся на Совком, хотя и не был их клиентом. И здесь мне предложили ставку 9.9% при выполнении условий, что меня безумно обрадовало.

Условия я доблестно выполнил и получил желанную ставку на 5 лет 9.9%. Теперь за долговую нагрузку вообще не переживаю и спокойно выплачиваю кредит, зная что на процентах меня не отберут до последней копейки.

2. Очень нравится дебетовая карта с кэшком. Честный полноценный 1%, когда купил на 40₽ и получил, 0.04₽ кэшбэка, без всяких округлений. Все базовые покупки совершаю с неё.

3. Оперативная клиентская служба, чат поддержки «работает» и помогает решить мои вопросы, а не создает видимость. Это классно.

4. Мои пожелания банку:

+ объединить кэшбэк и накопительную карту

+ ввести категории повышенного кэшбэка, особеннок на супермаркеты, аптеки, такси и стройматериалы — самые востребованные категории.

+ предоставить выбор дизайна карт

+ обновить внешний вид банкоматов на современный, стильный

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-25T14:12:28+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания, указав дату, время и канал взаимодействия с банком. С каким именно вопросом помог сотрудник?
DELETED
2023-11-03T05:24:09+03:00
18 октября 2023 года пришел в отделение СПБ на Ивановской улице с целью получения рефинансирования. Это был мой первый визит в банк и первое знакомство с ним. Менеджер меня проинструктировала, подробно изложив все условия по кредитованию и карте Халва, после чего я успешно оформил рефинансирование в Совкомбанке. После моего визита еще несколько недель подряд со мной созванивались, уточняя как мне банк и кредитование у них. Все эти факторы закрепили мое желание продолжать сотрудничество с Совкомбанком.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-03T11:52:06+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка