Карта 120 дней это позор банка Открытия

19.10.2023 14:42
1433
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте ! Я первый раз в жизни сталкиваюсь с таким произволом ! Закрыл кредитную карту банка и спустя два месяца мне выставили счёт 5900 рублей , только за то что я рефенанисровал другую карту и оказывается я не имею права закрывать карту Открытия и она на всю жизнь об этом мне сказал оператор Павел ( 2*****2 ) , у меня к вам вопрос вам не стыдно брать комиссию за рефенносирования спустя два месяца после закрытия и это хорошо я случайно об этом узнал смс пришло , а так бы я был должником так как карта закрыта и я уже информацию не вижу ! В связи с этим если банк не отменит комиссию , информацию передам в ЦБ и контролирущие органы ! Прошу взять на строгий контроль !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-25T13:56:46+03:00
По просьбе автора меняем оценку на "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-24T11:15:59+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время проверить ситуацию. Комиссию за перевод с кредитной карты для рефинансирования начислили корректно. В п. 5.4. раздела 3.4. [URL=https://www.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_bank_cards.xls]сборника[/URL] тарифов перечисляем случаи, когда начисляем комиссию. Один из них – закрытие карты, с которой делали перевод, до истечения 92 дней с даты его проведения. В качестве исключения, 20.10.2023 вернули сумму комиссии, долга по карте больше нет. Если мы смогли помочь, будем рады, если поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву 💙 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024