Проблема получения дебетовой карты и активации личного кабинета

Хочу "похвалить" представителей банка и операторов банка!
Проблемы начались на стадии получения карты через представителя банка. 

11.10.2023 г. Заказал Карту через сайт (по ссылке друга), с доставкой на 12.10.2023 г в интервале с 09:00 - 11:00.
Представитель банка 12.10.2023 в назначеное время не пришел. После того, как я позвонил в 12:00 уточнить, когда мне привезут карту ответили: Может быть вечером, а может завтра.
13.10.2023г Назначили другого курьера на 16.10.2023 в интервале с 09:00 - 11:00.
Второй представитель в назначенное время не приехал.
В 13:15, 16.10.2023 г. Представитель выдал карту.
Далее возникла проблема активации карты и входа в личный кабинет.
При попытке входа в личный кабинета код, который должен придти на телефон, не приходил. По причине того, что код приходил на какой то другой, чужой номер!
На вопрос почему так, представитель развел руками и предложил обратиться в поддержку по номеру телефона 8 800 200 00 00.

Обратился по номеру телефона поддержки, попасть к оператарам это ещё тот квест, бот любит завершать звонки и отправлять в личный кабинет.

спустя 30 минут УРА! дозвонился и сейчас моя проблема будет решена, подумал я!
Оператор (Никита) записал всю суть проблемы и оформил обращение. Сказал вближайшшее время решат мою проблему.
На следующий день 17.10.2023г вопрос не решен.
18.10.2023 г. Решил дозвониться и пройти квест с ботом ещё раз, узнать о статусе моего обращения, и когда же я смогу пользоваться личным кабинетом и услугами банка по своей карте.
Оператор (Денис) мне ответил - ваше обращение закрыто, по причине: не предоставлена информация о номере банковской карты.
Составил новое обращение №д-2310181359. В котором внесли все данные номер карты, номер моего телефона, последние цифры телефона +7 . . . . 58-90 (это не мой номер телефона), на который приходит смс при входе в личный кабинет. Описал всю процедуру входа, про разные платформы, web версия, андройд или айос, всё тоже самое. Стоит отметить ранее я не был клиентом этого банка, мой номер у меня уже больше 10 лет, заявку я офрмлял на свой номер.
19.10.2023 г. звоню опять узнать о статусе моего второго обращения. Слышу знакомый ответ - статус обращения закрыт! По причине не указать номер телефона! (проблема не решена)
Оператор (Любовь) мне предложил вновь создать обращение за №д-2310192903. Видимо, которое они на следующий день закроют без уведомления!
Решить проблему или перевести на более глубокий уроввень поддержки операторы не могут.

Спасибо Альфа-Банку за такое отношение и решение проблемы!
Уже 1000 раз пожелел стать вашим клиентом!