Совкомбанк

Отзыв о работе офиса Совкомбанка

19.10.2023 15:25
399
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка с момента переименования банка Экспресс-Волга в Совкомбанк. По началу, я оплачивал в банке коммунальные платежи, а когда банк запустил программу карты Халва, я сразу оформил карту и стал пользоваться первоначальным лимитом карты и беспрцентными периодами. Потом мне банк увеличил сумму лимита. Я стал совершать более крупные покупки. Стал получать кэшбэк от партнёров банка. Без комиссии оплачиваю всё коммунальные услуги и тоже получаю кэшбэк. В прошлом году, мне предложили застраховать автомобили в Совкомбанк страхование. Как было приятно, когда по окончанию страхового периода, мне вернулся кэшбэк по страховке, я застраховал и второй автомобиль. Когда срочно нужны были деньги, банк пошёл мне на встречу и я оформил кредит под залог авто по программе возврата процентов под 0,такого предложения не было не в одном банке. Отношение сотрудников банка к клиентам находится на высшем уровне, пожилым клиентам рассказывают всё так подробно, что самые запутанные и сложные моменты в договорах и предложениях становятся доступными для понимания. У меня меня этим банком надеюсь будет долгое сотрудничество. Только положительные эмоции и хорошее настроение после посещения офиса банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-11T00:04:20+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания, указав дату, время и канал взаимодействия с банком. С каким именно вопросом помог сотрудник?
user-976415601434
2024-01-11T00:04:20+03:00
Я неоднократно обращаюсь в Совкомбанк по вопросам оплаты ЖКХ, по вопросам возникающих по карте Халва. Последний визит был 20 декабря 2023 я оплачивал коммунальные услуги и у меня возникли вопросы по игре Новогодний бум с картой Халва. Обратился я в офис на ул. Тельмана 33 в г. Энгельс. Старший менеджер Екатерина, помогла мне оплатить всё квитанции, распечатать чеки и полностью объяснила условия игры Новогодний бум с картой Халва., как начисляются дополнительные месяцы рассрочки, как сканировать чеки из магазинов партнёров Халвы, как получать промокоды. Огромное спасибо за терпение, компетентность и профессионализм, так держать! Надеюсь на долгое сотрудничество.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-11T17:07:19+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка