Благодарность
Сегодня, 19.10 в районе (13:06~13:16) после неудачной попытки решить свой вопрос в кол.центре, перешла в чат Совкомбанка в (14:23)
Вопрос касался предоставления 18 месяцев рассрочки по моей сегодняшней покупки в рамках акции "Умные недели" по карте Халва.
Несмотря на - не решения моего вопроса в кол.центре, у меня была чёткая уверенность, что Совкомбанк всегда решает проблемы своих клиентов и моя вера меня не подвела.
Мне сегодня, при начальном общении в чате, безусловно, повезло с первым специалистом чата - Дмитрием К-ом, который детально разобрался, прояснил ситуацию, но при ограниченных возможностях решить мой вопрос, перевёл на старшего специалиста Клиентского Сервиса - Наталью К-ву.
Она быстро разобралась в моей проблеме, уточнила номер карты и мой вопрос был решён быстро, чётко и конкретно.
Выражаю свои слова благодарности сотрудникам Совкомбанка:
- Наталье К-ой за профессионализм;
- Дмитрию К-ку за неравнодушное отношение к клиенту.
P.S.
Отдельные слова благодарности, конечно, Совкомбанк! 👏
Спасибо, что Вы есть!🤝👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...