16 октября оперативно получила курьером свою карту. Курьер Юлия связалась со мной по телефону, и приехала в удобное для меня время, ибо я не могла ожидать её в течении всего дня. Оформили выдачу карты буквально за 5 минут, меня это даже удивило, процедура была максимально быстрой, при том, что я не раз получала карты таким способом и знаю, как это бывает. Юлия пояснила моменты договора, которые вызвали у меня вопросы, рассказала о том, что можно подключить карты к госуслугам, что в перспективе будет плюсом при моем желании оформить кредитные продукты в будущем. Приятная девушка, без суеты, уделила внимание всем моим вопросам, предупредила о том, как и когда можно на лучших условиях начинать пользоваться моей картой, не задавала лишних вопросов, деликатно оповестила о предложениях банка. Больше всего ценю, когда банк и его представители не пытаются всеми методами занять твоё время и уговорить на то, что тебе не нужно, в Альфе всегда встречаю только положительное и уважительное отношение ко мне и моему времени, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...