Старые счета, не новые проблемы

20.10.2023 08:11
822
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хочу выразить спасибо, НАЛОГОВОЙ, которой дали возможность видеть открытые счета в банках. Об этом разбор ниже для понимания, дно - осталось неизменным, и это о СБЕР (меняй не меняй название).
После полученной информации от налоговой, оказалось я являюсь клиентом СБЕР (это уже не Банк хочу особо отметить), избавился от продуктов этого недорозумения очень давно, но не получись качественно.
У меня открыто 2 счёта, и действующих, уже прошло более 5 лет, а СБЕР даже не умудрился оповестить (ведь если счёт не используется более 2х лет, банк может проинформироваться владельца, и можно без проблем закрыть), это я прям размечтался.

Хочу заметить, я не являюсь клиентом, ни карт, ни мобильного банка и прочего у меня не имеется уже давно, кроме подтверждения о закрытии карт/счетов.

Направлено, 2 уведомления - заявления - требования о закрытии счётов.
1 - Почтой России
2 - В отделении банка под отметку

Получен ответ:
1. Меня не возможно идендифицировать, видимо 2 вариант не зря был направлен напрямую в отделениt. Но это также не помогло, у СБЕР везде проблемы.
2. Обратитесь в КЦ или в отделение, ни КЦ ни Отделение не помогло.

Оставлена уже другая претензия об отказе в закрытии счета. На что получен письменный ответ, обратитель в КЦ или отделение банка для того "чтобы написать заявление о закрытии счета".

Ниже цитата С.Лаврова.

Рекомемендую всем закрыть счета этого банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-03T11:54:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 13.12.2023 Оценка засчитана.
Сбербанк
Сбербанк
2023-10-29T10:01:38+03:00
Здравствуйте! Счета карт закрыли, но для расторжения договора банковского обслуживания нужно ваше письменное заявление. Прошу обратиться в любой офис с паспортом. Простите за неудобства 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-177713134292
2024-01-03T11:55:46+03:00
Сложное взаимодействие, особенно с региональными подразделениями. Лёгкие проблемы - сложные решения.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка