Оформление потреб кредита в Совкомбанке

20.10.2023 09:56
474
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу поделиться своим опытом оформления потреб кредита в Совкомбанке. 16.10.2023 я оформила заявку на кредит в мобильном приложении, мне очень быстро перезвонил сотрудник банка для уточнения данных и завершения заполнения заявки. Так же сотрудник спросил срочно ли мне важно узнать решение или нет,я ответила что могу подождать и мне не срочно. На следующий день 17.10.2023 мне пришла СМС с положительным решением и опять позвонил сотрудник банка для того чтобы согласовать условия. Некоторые пункты меня, не устроили и сотрудник банка попросил время для согласования новых условий, которые я озвучила и удобны мне. Через некоторое время поступил звонок и мне согласовали кредит с условиями, которые обсуждали и после моего согласия направили мне все документы в личный кабинет для подписания. В итоге я получила кредит 17.10.2023 в сумме 500 т.р. на 5 лет с выгодными условиями (перед этим проштудировала интернет и получала менее привлекательные предложения от других банков) и удобной для меня датой платежа

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-27T16:27:44+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, сколько времени занимали консультации с оператором? 22.11.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user2770872
2023-10-27T17:07:37+03:00
Суммарно около 30 минут
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-30T11:44:59+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Возврат денежных средств за услугу Возврат в график

Оценка 5

Сегодня 03.09.2026 года в 20:27 по местному времени обратилась в чат поддержки клиентов Совкомбанк с просьбой возврата денежных средств за услугу Возврат в график , оператор... Читать полностью

03.09.2026

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Решен вопрос

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв. Уволилась с работы, обратилась в банк с просьбой открыть мне кредитные каникулы. У меня открыто два потребительских кредита... Читать полностью

31.08.2026

Закрытие счета

Оценка 5

31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на... Читать полностью

31.08.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка