Картой пользуюсь давно. Преимуществ много, поэтому буду продолжать использовать. С мобильным приложением очень удобно контролировать и управлять деньгами и тратами. С сентября увеличили процент на остаток собственных средств до 9%. Я ожидала, что и мне выплатят 9% на мой остаток, но сумма к выплате была 7.5%. Возникло недопонимание с моей стороны. Чтобы разобраться, так 30.09.2023 я написала в чат поддержки и сформулировала свой вопрос. Конечно, "виртуальный помошник" не смог помочь, попросила подключиться оператора. Ждать было недолго, И-ва Татьяна и В-ва Полина ознакомились с перепиской и разъяснили мне, что "ставку подняли с 01.09.2023, у Вас период по карте Халва начался ранее, то есть период с 30.08.2023 по 29.09.2023 действовал на прежних условиях 7,5%.
С нового период с с 30.09.2023 по 29.10.2023 у Вас новые условия. 9% при выполнении условий." Всё стало понятно! А главное, на консультацию ушло 5 минут со всеми ожиданиями. Отличная работа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...