Списали 599 рублей непонятно за что

20.10.2023 11:43
1055
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 19 июля мною была оформлена кредитная карта 120 дней банка Открытия, первом делом я отключил все платные услуги по карте, но в октябре месяце решил зайти в приложение банка и увидел что с меня списали 599 рублей не понятно за что. Вчера я обращался в чат, на что мне было сказано обращаться по телефону горячей линии.Вообщем у меня вопрос к банку : что за скрытая комиссия в размере 599 рублей? И я требую банк вернуть мне эти деньги, по мне так это неправомерные действия. Спасибо
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-20T14:03:52+03:00
Добрый день. По карте сформировали комиссию за услугу «Подписка на бесплатное снятие наличных». Первые три месяца после активации карты услугу предоставляли бесплатно. Информацию указали в [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_credit_card_120days.pdf]Тарифе[/URL]. Мы отключили услугу. Комиссию вернем в течение пяти рабочих дней🎁 Если смогли урегулировать ситуацию, то будем рады, если измените оценку на положительную по пятибалльной шкале😉 С уважением, Наталия Банк «Открытие»
Sachkov
2023-10-29T15:10:15+03:00
Комиссию вернули, Спасибо
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024