Курьерская доставка

20.10.2023 11:49
327
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиентом банка являюсь не один год. Возникла необходимость в оформлении онлайн дебетовой карты, для мамы, а ей 90 лет, маломобильна, для разрешения вопроса позвонила в колцентра банка, где получила не только консультацию, но и помощь. Хочу сказать спасибо сотрудникам колцентра Хоум Банка, за помощь оказанную в оформлении дебетовой карты. И также хочу выразить благодарность сотруднику банка в г. Кирове, Андрею, за быструю и своевременную доставку карты на дом, за помощь оказанную в активировании карты, за внимание и отзывчивость. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-26T08:42:12+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, даты событий о которых рассказываете в отзыве? Сколько времени сотрудникам потребовалось для решения вашего вопроса?
user-662315622527
2023-11-03T11:04:26+03:00
Жаль конечно,что отзыв не опубликован, у меня просто не было технической возможности дать ответ до 3 ноября 2023г. Доставка карты была осуществлена 20 октября 2023г. в 09:20 утра. Если есть возможность, хотелось бы чтоб отзыв всё таки опубликовали.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-11-03T09:09:23+03:00
Добрый день Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем Банке 🐹 Обязательно передадим Андрею слова благодарности за обслуживание. К сожалению, ваш отзыв может быть не зачтен модераторами Банки.ру, так как для зачтения положительной оценки нужно больше деталей: — Укажите дату, время обращения к нашему представителю — Как именно мы Вам помогли и что понравилось в конкретной ситуации (например: какие вопросы у вас возникли при оформлении и что вы можете отметить в консультации сотрудника.) С нашей стороны мы продолжим радовать вас нашими продуктами и теплым общением. С уважением, эксперт Артем

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024